Veel gestelde vragen

Voor wie zijn de MACC producten bedoeld?

MACC richt zich uitsluitend op vakmensen uit de bouwwereld, met name alle beroepen zoals bouwvakker, dakdekker, elektricien, meubelmaker, stukadoor, timmerman, loodgieter, schilder, slotenmaker…

Als u een professionele installateur bent, neem dan contact op met de KLANTENDIENST via 0032 16 28 43 52 – E-mail : klantendienst @maccbenelux.be of zie het hoofdstuk “CONTACT


Hoe kan ik MACC producten ontdekken?

U kunt onze MACC producten ontdekken, dankzij uw MACC vertegenwoordiger, die u bezoekt en een demonstratie van onze producten zal geven.

Ga naar de rubriek “CONTACT / connecteer me” om hun contactgegevens te weten te komen.


Hoe kan ik een bestelling van MACC producten plaatsen?

Vul uw winkelmandje met de gewenste producten en valideer : een vertegenwoordiger neemt rechtstreeks contact met u op.

Of neem contact op met de vertegenwoordiger in uw regio wiens contactgegevens u vindt in de rubriek “CONTACT / Connecteer”

Of neem dan contact op met KLANTENDIENST 00 32 16 28 43 52 – E-mail : klantendienst @maccbenelux.bee of zie de rubriek “CONTACT


Wat is de te volgen procedure voor de reparatie van MACC producten of voor het verkrijgen van onderdelen?

Om een MACC product te repareren, dient u zich te richten tot de KLANTENDIENST op nummer 32 16 28 43 52 of Email klantendienst@maccbenelux.be

Log in op “MIJN ACCOUNT/ Ik maak verbinding met “mijn account” of registreer via “MIJN ACCOUNT / Ik heb nog geen “MACC Account – Registreren” Eenmaal geregistreerd op onze site en eigenaar van MACC-producten, kunt u uw volledige assortiment MACC – producten en gerelateerde documenten zien (technische beschrijving, video, technisch diagram, gebruiksaanwijzing, video, conformiteitsverklaring, controlebladen, voorschriften)


Hoe kan ik een MACC catalogus ontvangen?

U kunt het volledige gamma bekijken in onze rubriek of neem contact op met CUSTOMER Service op 32 16 28 43 52 – E-mail : bestelling @maccbenelux.be of de rubriek “CONTACT


Ik wil graag mijn levering volgen of een vraag stellen betreft mijn levering :

U kunt contact opnemen met onze afdeling Levering op het nummer  32 16 28 43 52 of via Email: leveringen@maccbenelux.be of via de rubriek: MENU/ “”Mijn contactpersonen”” of “CONTACT te bezoeken.


Ik wil graag een kopie van een factuur:

Neemt u contact op met onze DIENST KLANTENBOEKHOUDING via het nummer 016 28 43 52 of via Email: : boekhouding@maccbenelux.be


Hoe kan ik een MACC account openen?

Om een MACC account te openen, bezoek de home page van onze web site in ““MIJN ACCOUNT”.”


Het lukt mij niet, me in te loggen op mijn MACC account, wat kan ik daaraan doen?

Ga hiervoor naar de pagina “MIJN ACCOUNT/Ik maak verbinding met mijn account”, klik op “Wachtwoord vergeten” en volg de procedure.


Ik ben mijn wachtwoord kwijtgeraakt, hoe kan ik het terug vinden?

Ga hiervoor naar de pagina “MIJN ACCOUNT/Ik maak verbinding met mijn account”, klik op “Wachtwoord vergeten” en volg de procedure.


Hoe kan ik mijn product idee aan MACC voorstellen?

Ga naar Menu/Samen innoveren/”U heeft een idee, laat het ons weten”


Hoe kan ik een open sollicitatie indienen bij MACC?

Om uw open sollicitatie in te dienen, gaat u naar Home page/”kom bij MACC”” of MENU/””Werken voor MACC””


Ik ben een vakman in de bouw, buiten België, hoe kan ik bestellen?

U kunt bestellen door op de web site te gaan naar onze dochterondernemingen in Frankrijk, Spanje, Italië of Groot Brittannië of door naar het burger menu/”CONTACT” te gaan